Тосю Калугину, бывшую детдомовку, словно накрыло чёрной тучей – один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», но её искренность и трудолюбие меняют всё. Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией: вечно занятая мать-бизнесмен вдруг находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке – особенно когда появился тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви Тося получила обман и тюремную камеру. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде – и, возможно, именно он станет настоящим спасением.